中国移动“权益超市”：打破传统业务思维，开创互联网生态新局面

在刚结束不久的世界电信和信息社会日大会上,中国移动杨杰董事长在致辞中提到:“抓住新产业、新业态、新模式不断涌现的契机,创新运营信息“高铁”。”

经济社会加速进入数智化时代。产业跨界融合催生了新经的济形态。全社会数智化进程的加速,也促进了新经济形态的蓬勃发展。信息通信业肩负新发展使命。面临前所未有的新发展机遇,信息通信业应积极承担新的历史使命。

打破垂直领域壁垒,实现互联网权益聚合

中国移动作为通信领域最坚定、最勇敢的领跑者,在去年末合作伙伴大会期间正式对外发布了“权益超市”。作为中国移动首次对去运营商化创新模式的尝试,聚焦用户精准运营模式+全网权益运营管理生态,向用户提供数字消费一站式服务。

面向广大客户,权益超市汇聚提供了精致的权益产品、精彩的消费体验、精准的服务场景、精益求精的服务品质、精打细算的让利优惠;面向合作伙伴,权益超市坚持生态中立,持续扩大用户市场、品牌价值、数字技术等资源能力的开放和共享,让每一个合作伙伴都能够无壁垒进入、自由选择、公平交易、获得新增长。

从权益超市的具体权益看,也是赋能了数字生活的方方面面:爱奇艺、腾讯、QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐、每日优鲜、美团外卖、滴滴出行、高德打车、暴雪咪咕、百度网盘、喜马拉雅、中信书店、微医、平安好医生、空港易行、龙腾出行、华住会、携程行等等,衣食住行,便捷满足用户数字生活的需求。

产品覆盖全,销售渠道广,增值优惠多,帮助用户解决了互联网信息碎片化的痛点,不必再各处购买会员、续费操作,也可以随时了解相应的会员权益和优惠福利,像逛超市一样购买权益商品。

驱动数字消费生态从竞争合作走向共赢共生

为更好地构建基于规模的权益生态经济模式,中国移动将通过平台、运营、资源三方面的综合赋能,驱动数字消费生态从竞争合作走向共赢共生。

在平台赋能方面,通过提供一点对接的全渠道销售能力、数字货架运营能力、移动认证能力、综合支付能力等,实现从获客到价值运营的全流程能力开放。

在运营赋能方面,通过全面开放超市数字货架,开展权益联合运营,优选优质权益进套餐,开展优质权益直采等多层次合作策略,构建覆盖全量客户、全渠道的直销服务体系,与合作伙伴共享5G发展带来的数字消费市场价值。

在资源赋能方面,将持续开展优质权益直采,加大客户运营补贴,通过免费体验会员、联合运营资源投入、超市会员激励计划等举措,快速拓展权益会员规模。

中国移动权益超市发挥了独有的平台优势,打破了垂直领域的壁垒,实现了互联网权益的聚合分发。随着业务的不断发展,权益超市也将实现数字化线上零售平台,全方位覆盖用户的生活场景,享受更加便捷的数字消费体验。中国移动有信心成为数字消费领域,平台经济“国家队”的主力军,携手广大合作伙伴激发数字消费新动能,连接起美好数字生活新未来!